Tri ISO certifikata - kvaliteta, pouzdanost i sigurnost na najvišoj razini

Kvaliteta, pouzdanost i sigurnost dio su našeg svakodnevnog rada, a od sada su i formalno potvrđeni kroz tri ISO certifikata.

• ISO 9001 
• ISO/IEC 20000-1 
• ISO/IEC 27001 

Ovi certifikati potvrđuju našu predanost kvaliteti, sigurnosti i izvrsnosti u pružanju IT usluga te su rezultat dugotrajnog i posvećenog rada cijelog tima.

KVALITETA

✅ ISO 9001 – Sustav upravljanja kvalitetom (QMS)

ISO 9001 je najpriznatiji međunarodni standard za upravljanje kvalitetom, a njegovo uvođenje pokazuje našu stratešku usmjerenost na izvrsnost, pouzdanost i zadovoljstvo klijenata.

Za nas, ISO 9001 predstavlja alat za stalno unapređenje, ne samo procesa, već i organizacijske kulture. Standard nas usmjerava na postavljanje jasnih ciljeva, praćenje performansi i uključivanje svih zaposlenika u razvoj kvalitetnijih rješenja. Time povećavamo učinkovitost, smanjujemo pogreške i potičemo inovacije.

Što to znači za naše klijente i partnere?
Za naše partnere i klijente, ISO 9001 je jamstvo da će svaki projekt, usluga ili proizvod biti isporučen u skladu s dogovorenim zahtjevima, na vrijeme i uz visoku razinu profesionalnosti. Ujedno im daje sigurnost da posluju s organizacijom koja kontinuirano prati i poboljšava svoju kvalitetu.

Kroz ISO 9001 pokazujemo odgovornost, organiziranost i sposobnost da rastemo zajedno s našim klijentima i partnerima, gradeći dugoročne odnose temeljene na povjerenju i rezultatima.

POUZDANOST

✅ ISO/IEC 20000-1 – Upravljanje IT uslugama (SMS)

ISO/IEC 20000-1 je vodeći standard za upravljanje IT uslugama koji omogućuje usklađivanje IT procesa s poslovnim ciljevima i potrebama korisnika.

Implementacijom ovog standarda uspostavili smo strukturiran i mjerljiv pristup isporuci IT usluga, od planiranja i dizajna do podrške i stalnog poboljšanja. Time osiguravamo dosljednost, bolju alokaciju resursa i smanjenje tehničkih i organizacijskih rizika.

Što to znači za naše klijente i partnere?
Za naše klijente i partnere to znači veću pouzdanost, brže rješavanje zahtjeva, bolju usklađenost s ugovorenim SLA-ovima te IT usluge koje zaista dodaju vrijednost njihovom poslovanju. ISO/IEC 20000-1 potvrđuje našu sposobnost da IT ne gledamo samo kao tehnologiju, nego kao stratešku podršku razvoju poslovanja.

Ovaj standard nije samo interna kontrola kvalitete. On je temelj za izgradnju partnerskog odnosa u kojem IT usluge postaju ključna snaga za poslovni uspjeh.

SIGURNOST

✅ ISO/IEC 27001 - Informacijska sigurnost (ISMS)

ISO/IEC 27001 je globalni standard koji postavlja najviše kriterije za zaštitu informacija, od osobnih podataka i poslovnih tajni do digitalne infrastrukture.

Uvođenjem ovog sustava upravljanja informacijskom sigurnošću, jasno pokazujemo da smo proaktivni u identifikaciji i upravljanju rizicima, zaštiti podataka i prevenciji sigurnosnih incidenata. To nije samo pitanje tehnologije, već i edukacije zaposlenika, sigurnosnih procedura i poslovne odgovornosti.

Što to znači za naše klijente i partnere?
Za partnere i klijente, ISO/IEC 27001 je izravni pokazatelj da posluju s organizacijom koja zna kako zaštititi povjerljive informacije, poštuje zakonske okvire i ulaže u sigurnost podataka. Informacijska sigurnost nije samo tehničko pitanje, to je poslovna odgovornost. ISO/IEC 27001 nam omogućuje da ostanemo pouzdan partner u digitalnom okruženju koje se brzo mijenja.

ZAKLJUČAK:

ISO certifikati nisu samo formalnost nego su i potvrda: 

• Naši su procesi jasni, dokumentirani i usmjereni na stalna poboljšanja
• Možete računati na dosljednu kvalitetu i pouzdanu isporuku IT usluga
• Vaši su podaci sigurni i zaštićeni prema najvišim međunarodnim standardima

Ovo je tek početak, temelj na kojem gradimo još sigurniju, kvalitetniju i transparentniju uslugu. Vjerujemo da nas povjerenje klijenata obvezuje na izvrsnost, a sigurna i pouzdana usluga ostaje naš najvažniji prioritet.

Ako i vi tražite pouzdan IT tim koji će brinuti o vašim sustavima i sigurnosti, slobodno nam se javite. Tu smo da vam olakšamo svaki korak.